Informativa Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Founderia SRL (di seguito, “Founderia”, “noi”).

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a ciao@founderia.it.

2. Dati trattati

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati dei clienti (es. studi odontoiatrici che utilizzano il servizio): nome, email, telefono, dati di fatturazione, dati di accesso.
• Dati degli utenti finali (es. pazienti che compilano un questionario): nome, email, telefono, risposte al questionario, indirizzo IP, marcatori temporali, contenuto delle email inviate.
• Dati tecnici: log di accesso, identificativi di sessione, informazioni sul browser e sul dispositivo.

3. Finalità e base giuridica

• Erogazione del servizio (art. 6.1.b GDPR): gestione dell'account, generazione delle bozze AI, invio delle email approvate dal cliente al destinatario indicato.
• Obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR): fatturazione, contabilità, adempimenti fiscali.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sicurezza del servizio, prevenzione di abusi, miglioramento del prodotto in forma aggregata.

4. Conservazione

I dati dei clienti vengono conservati per tutta la durata del contratto e, successivamente, per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di legge (tipicamente 10 anni per i documenti contabili).

I dati degli utenti finali (risposte ai questionari e contenuto delle email) vengono conservati fino a quando il cliente non ne richiede la cancellazione, o per 24 mesi dall'ultima attività.

5. Destinatari e sub-responsabili

I dati vengono trattati esclusivamente da personale autorizzato. Per erogare il servizio ci avvaliamo dei seguenti sub-responsabili:

• Anthropic, PBC (USA) — generazione delle bozze AI. I dati inviati non vengono utilizzati per addestrare modelli.
• Resend, Inc. (USA) — invio delle email transazionali ai destinatari.
• Provider di hosting e infrastruttura cloud all'interno dell'Unione Europea.

Per i trasferimenti extra-UE applichiamo le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

6. I tuoi diritti

In qualunque momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione. Per esercitarli scrivi a ciao@founderia.it.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali — www.garanteprivacy.it).

7. Modifiche

Eventuali aggiornamenti di questa informativa verranno pubblicati su questa pagina con indicazione della data di ultima revisione.